Публичная оферта

о заключении договора возмездного оказания услуг

Редакция от 19.04.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Нестеровой Сюзанны Хачатуровны, ИНН 781720069424, далее — «Исполнитель», заключить договор возмездного оказания услуг на условиях настоящей публичной оферты.

1.2. Настоящий документ в соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой.

1.3. Лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты, далее именуется «Заказчик».

1.4. Акцепт оферты означает полное, безоговорочное и осознанное согласие Заказчика со всеми условиями настоящей оферты без каких-либо изъятий и оговорок.

1.5. Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным с момента акцепта настоящей оферты и имеет юридическую силу в простой письменной форме без подписания отдельного двустороннего документа, если стороны прямо не согласовали иное.

1.6. Настоящая оферта является единственным договором между сторонами, если иное не оформлено отдельным письменным соглашением.

2. Способы акцепта оферты

2.1. Акцептом настоящей оферты признается совершение Заказчиком одного или нескольких следующих действий:

• направление заказа Исполнителю через Telegram, MAX или по электронной почте;
• согласование технического задания, стоимости, срока или иных существенных условий в переписке;
• оплата счета, счета-оферты, ссылки на оплату или иного платежного документа, выставленного Исполнителем;
• внесение полной или частичной предоплаты;
• направление сообщения о согласии на выполнение заказа на предложенных Исполнителем условиях.

2.2. С момента акцепта оферты Заказчик подтверждает, что ознакомился с текстом настоящей оферты, политикой конфиденциальности и условиями оказания услуг, размещенными на сайте Исполнителя.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказывать услуги по созданию, подготовке, переработке, адаптации, редактированию и иному текстовому сопровождению материалов, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги.

3.2. Исполнитель оказывает, в том числе, следующие виды услуг:

• описания для карточек WB и Ozon;
• копирайтинг;
• рерайтинг;
• SEO-тексты;
• описания товаров;
• продающие тексты;
• тексты для социальных сетей;
• медицинские тексты;
• юридические тексты;
• ритуальные тексты;
• наполнение блогов;
• тексты на английском языке;
• переводы;
• тексты для казино, беттинга и гемблинга;
• иные текстовые и сопутствующие услуги, прямо согласованные сторонами в переписке.

3.3. Конкретный состав услуги, объем, требования к результату, формат, срок, стоимость, этапы, наличие или отсутствие правок, а также иные индивидуальные условия определяются в личной переписке сторон и/или в выставленном счете, счете-оферте, коммерческом предложении, техническом задании либо ином сообщении Исполнителя.

3.4. Если между условиями настоящей оферты и индивидуально согласованными условиями есть расхождения, преимущественную силу имеют индивидуально согласованные условия по конкретному заказу.

4. Каналы связи и порядок оформления заказа

4.1. Заказы принимаются исключительно по следующим каналам связи:

• Telegram: https://t.me/maria_artemovna
• MAX: https://max.ru/u/f9LHodD0cOLGQH0Snx1i4xF7mmykNPOt9MtAHLXMK_BnGbjGI5Qr1pu_5Zg
• Email: zakaz@express-text.ru

4.2. Иные каналы связи не являются официальными для приема заказов, согласования условий, претензий и возвратов, если Исполнитель письменно не подтвердил обратное.

4.3. Заказчик обязан до начала работы предоставить полное, понятное и непротиворечивое техническое задание, а также исходные материалы, если они необходимы для исполнения заказа.

4.4. При отсутствии полного технического задания Исполнитель вправе запросить уточнения, приостановить выполнение заказа, выполнить работу исходя из согласованных в переписке минимальных параметров либо отказать в принятии заказа без объяснения причин.

5. Стоимость услуг и порядок расчетов

5.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем индивидуально по каждому заказу и фиксируется в переписке с Заказчиком и/или в счете, счете-оферте, ссылке на оплату, коммерческом предложении либо ином платежном документе Исполнителя.

5.2. Если иное не согласовано сторонами, услуги оказываются на условиях 100% предоплаты.

5.3. Оплата возможна следующими способами:

• на расчетный счет по счету или счету-оферте без подписания отдельного договора;
• через платежную ссылку Robokassa с выдачей кассового чека;
• через электронный документооборот (ЭДО);
• иным способом, прямо предложенным Исполнителем в официальной переписке.

5.4. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств Исполнителю, если иное не предусмотрено законом.

5.5. Все комиссии банков, платежных систем и операторов связи, если они возникают, оплачиваются Заказчиком, если иное прямо не согласовано сторонами.

5.6. Если Заказчик просит изменить техническое задание, объем, срочность, формат или иные существенные условия после начала работы, Исполнитель вправе пересчитать стоимость и срок оказания услуг.

6. Сроки оказания услуг

6.1. Срок выполнения заказа определяется в переписке сторон и/или указывается в счете, счете-оферте, коммерческом предложении или ином сообщении Исполнителя.

6.2. Если Заказчик не предоставил необходимые материалы, доступы, комментарии, утверждения или иные сведения, срок исполнения автоматически продлевается на весь период такой задержки и на разумный срок, необходимый Исполнителю для возобновления работы.

6.3. Срочные заказы, доработки и дополнительные правки выполняются в сроки, отдельно согласованные сторонами.

7. Порядок оказания услуг

7.1. Услуги оказываются дистанционно, без личного присутствия сторон.

7.2. Результат работы передается Заказчику способом, согласованным в переписке: сообщением в мессенджере, письмом по электронной почте, ссылкой на файл, документом, таблицей, архивом либо иным цифровым способом.

7.3. Подробные условия оказания услуг и гарантия качества дополнительно опубликованы на странице: https://teksti-dlya-saita.ru/guarant.

7.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения заказа без дополнительного согласования с Заказчиком, оставаясь ответственным перед Заказчиком в пределах настоящей оферты.

8. Приемка результата и правки

8.1. Услуга считается оказанной надлежащим образом в момент передачи результата Заказчику, если иное не установлено индивидуальными условиями заказа.

8.2. Заказчик обязан проверить результат и направить мотивированные замечания в течение 3 (трех) календарных дней с момента передачи результата, если иной срок не был согласован сторонами в переписке.

8.3. Если в указанный срок Заказчик не направил мотивированных замечаний, услуга считается принятой в полном объеме, без замечаний.

8.4. Правки вносятся только в пределах первоначально согласованного технического задания. Изменение концепции, объема, структуры, цели текста, целевой аудитории, ключевых требований, площадки размещения или языка текста считается новым или дополнительным заказом и оплачивается отдельно.

8.5. Замечания Заказчика должны быть конкретными, проверяемыми и соотносимыми с согласованным техническим заданием.

9. Гарантии качества

9.1. Исполнитель гарантирует, что при надлежащем исполнении Заказчиком своих обязанностей результат будет соответствовать согласованному техническому заданию, базовым требованиям к языковой грамотности и условиям, размещенным на странице гарантий: https://teksti-dlya-saita.ru/guarant.

9.2. Критерии качества оцениваются исходя из согласованного технического задания, назначения текста, языка и формата исполнения, а также разумных профессиональных стандартов для соответствующего вида услуги.

9.3. Исполнитель не гарантирует достижение коммерческого, маркетингового, поискового, репутационного или иного экономического результата от использования текста.

9.4. Медицинские, юридические, финансовые, рекламные, гемблинг-, беттинг- и иные специальные тексты создаются на основании задания Заказчика и не являются индивидуальной обязательной консультацией, если иное прямо не согласовано сторонами.

10. Обязанности и заверения Заказчика

10.1. Заказчик обязуется предоставлять достоверные, законные и актуальные сведения, исходные материалы, инструкции, брендинговые требования, а также иные данные, необходимые для оказания услуг.

10.2. Заказчик гарантирует, что обладает правами на все передаваемые Исполнителю материалы либо имеет законные основания для их использования.

10.3. Заказчик не вправе требовать от Исполнителя подготовки материалов, направленных на нарушение законодательства РФ, прав третьих лиц, правил рекламы, правил маркетплейсов или вводящих потребителей в заблуждение.

11. Право Исполнителя отказаться от заказа

11.1. Исполнитель вправе отказать в принятии или продолжении выполнения заказа полностью или частично, если заказ противоречит законодательству РФ, может нарушать права третьих лиц, содержит неполные или противоречивые сведения, либо создает правовой или репутационный риск для Исполнителя.

11.2. В случае отказа от заказа до начала выполнения работы денежные средства подлежат возврату, если они были оплачены, за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя, когда такие расходы имели место и допускаются законом.

12. Интеллектуальные права

12.1. Исключительные права на результат интеллектуальной деятельности, если он охраняется законом, переходят к Заказчику в объеме, необходимом для использования оплаченного результата, с момента полной оплаты соответствующего заказа, если иное не согласовано сторонами.

12.2. До момента полной оплаты все права на результат сохраняются за Исполнителем.

12.3. Исполнитель вправе использовать обезличенные фрагменты выполненных материалов в портфолио, кейсах и для подтверждения факта оказания услуг, если Заказчик до начала работы письменно не запретил такое использование.

13. Конфиденциальность

13.1. Стороны обязуются не раскрывать третьим лицам сведения, полученные в ходе исполнения заказа, если такие сведения имеют конфиденциальный характер и иное не вытекает из закона, существа обязательства или письменного согласия другой стороны.

14. Персональные данные

14.1. Политика конфиденциальности размещена по адресу: https://teksti-dlya-saita.ru/privacy.

14.2. По состоянию на 19.04.2026 сайт не осуществляет самостоятельный сбор и обработку персональных данных через формы сайта, не осуществляет рассылки и не направляет рекламные сообщения пользователям сайта.

14.3. Передача данных Исполнителю может происходить исключительно по инициативе Заказчика через каналы связи, указанные в настоящей оферте, а также в рамках оплаты, электронного документооборота и обязательного учета.

15. Возврат денежных средств

15.1. Заказчик вправе отказаться от ранее оплаченного заказа до начала его фактического выполнения Исполнителем. В таком случае денежные средства подлежат возврату за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя, если таковые имели место.

15.2. После начала выполнения заказа вопрос о полном или частичном возврате решается с учетом объема фактически оказанных услуг, степени готовности результата, объема выполненной работы, понесенных расходов и требований законодательства РФ.

15.3. Возврат денежных средств возможен также в случаях, когда предоставленный результат не соответствует согласованному техническому заданию, нарушает нормы законодательства РФ либо не соответствует гарантиям качества, заявленным Исполнителем.

15.4. Частичный или полный возврат осуществляется только на те реквизиты, с которых была произведена оплата, если иной порядок прямо не допускается законом или не согласован Исполнителем.

15.5. Для рассмотрения вопроса о возврате Заказчик направляет заявление, жалобу или претензию по официальным каналам связи с указанием данных заказа, даты оплаты, сути требования, конкретных аргументов и подтверждающих материалов.

15.6. Если Исполнитель согласен с возвратом по умолчанию и прямо подтверждает это в переписке, отдельное заявление может не требоваться.

16. Ограничение ответственности

16.1. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничивается суммой, фактически оплаченной Заказчиком по конкретному заказу, по которому заявлено требование, если иное императивно не установлено законодательством РФ.

16.2. Исполнитель не несет ответственности за упущенную выгоду Заказчика, косвенные убытки, решения, принятые Заказчиком на основе текста, а также за действия третьих лиц и площадок размещения.

17. Форс-мажор

17.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей оферте, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.

18. Порядок рассмотрения претензий

18.1. Все претензии и заявления направляются Заказчиком только по официальным каналам связи, указанным в настоящей оферте.

18.2. Стороны стремятся урегулировать спор путем переговоров и обмена документами в электронной форме.

18.3. При недостижении соглашения спор подлежит разрешению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

19. Изменение оферты

19.1. Исполнитель вправе в любое время изменить настоящую оферту без предварительного уведомления третьих лиц.

19.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иной срок не указан в самой редакции.

19.3. К уже заключенному договору применяется редакция оферты, действовавшая на момент акцепта, если иное не согласовано сторонами.

20. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Нестерова Сюзанна Хачатуровна

ИНН: 781720069424

Email: zakaz@express-text.ru

Сайт: https://teksti-dlya-saita.ru/

Telegram: https://t.me/maria_artemovna

MAX: https://max.ru/u/f9LHodD0cOLGQH0Snx1i4xF7mmykNPOt9MtAHLXMK_BnGbjGI5Qr1pu_5Zg